Termos e condições

Identificação do vendedor

O presente documento regula os termos e as condições gerais de utilização do site www.prendasnet.com, detido pela Merito d´Afectos Unipessoal, LDA., com Sede em Rua Santa Luzia N 18 – Loja 1.23 – Centro Comercial Pombal Shopping – 3100 – 483 POMBAL., Pessoa Colectiva com o número 510 007 724, adiante designado por Mimos & Compª.

Aplicação das condições gerais de venda

A utilização do website implica a aceitação das alíneas apresentadas no Termos e Condições (na versão vigente) no momento em que acede ao website. Em caso de não aceitação, não deverá aceder ao site, visto que ao utilizar está automaticamente a comprometer-se a respeitar as condições estabelecidas no presente documento.

Caso os presentes Termos e Condições não sejam cumpridos, a Mimos & Compª reserva-se no direito de exercer as ações legais previstas no termos da lei. A Mimos & Compª reserva-se o direito de alterar os presentes Termos e Condições sem qualquer aviso prévio.

O utilizador encontra-se vinculado ao Termos e Condições na versão existente no momento da sua utilização, pelo que é aconselhável a sua consulta periódica.

Registo de Utilizador

Embora possa ser utilizado sem necessidade de registo, algumas das funcionalidades do website só se encontram disponíveis através de registo. Para poder utilizar todas as funcionalidades, o utilizador poderá registar-se no website. Este implica o preenchimento de um formulário com campos obrigatórios, o que autoriza à Mimos & Compª a registar no seu sistema um arquivo chamado “cookie” com o objetivo de melhorar a sua experiência.

Toda a informação prestada pelo utilizador deverá ser verdadeira, sendo este exclusivamente responsável por possíveis prejuízos que provoque à Mimos & Compª , ao próprio ou a terceiros.

A senha atribuída ao cliente é estritamente confidencial e pessoal e não deve ser divulgada nem comunicada a nenhuma pessoa.

O Utilizador deverá assegurar a confidencialidade da respetiva palavra-chave. Se o cliente da Mimos & Compª esquecer ou perder a sua senha, deverá usar o link correspondente para aceder ao site.

A Mimos & Compª não se responsabiliza por eventuais danos decorrentes do uso indevido ou negligente da palavra-chave definida pelo Utilizador para acesso ao perfil.

Apresentação dos produtos

Na loja online encontram-se artigos comercializados pela Mimos & Compª nas suas lojas físicas.

A Mimos & Compª faz o possível para que as informações destes produtos sejam precisas e atuais. No entanto, a Mimos & Compª não se compromete com a exatidão, correção ou atualização da mesma informação.

As fotografias apresentadas no website têm caracter meramente ilustrativo, sendo da responsabilidade das marcas comercializadas.

A Mimos & Compª não garante que a informação incluída no detalhe do produto se encontre atualizada ou exata.

A prendasnet.com declina qualquer responsabilidade por eventuais erros publicados no site incluindo erros de fotografia, de preçários e tipográficos. 

Disponibilidade

Os artigos à venda estão limitados ao stock existente. Em caso de rutura de stock, a Mimos & Compª entrará em contacto com o cliente por e-mail ou por telefone num prazo de máximo 15 dias a partir da data do pedido, de modo a informar o novo prazo de entrega do produto.

Todavia, se um dos produtos encomendados estiver indisponível, a Mimos & Compª compromete-se a enviar os produtos disponíveis e oferece a “taxa de entrega” do restante da encomenda caso o produto em falta esteja indisponivel por um tempo indeterminado.

A Mimos & Compª pede para que o cliente escolha em substituição do produto indisponível, um produto com qualidade e preço equivalentes.

Em caso de recusa por parte do cliente, a Mimos & Compª procederá ao reembolso total do valor do produto.

A Mimos & Compª não se responsabiliza pela descontinuação de determinados artigos.

Preço dos produtos

Os preços de venda indicados no site da Mimos & Compª apresentam-se em Euros, com taxas e impostos incluídos.

Os portes de envio ficam a cargo do cliente e são cobrados no final do pedido.

A Mimos & Compª reserva o direito de alterar os seus preços em qualquer momento.

No caso de alteração de preços, os produtos serão faturados com o preço em vigor durante a realização da encomenda.

Preços exclusivos para a loja online, promoções em vigor no período indicado da campanha, salvo rutura do stock.

Promoções

Preços exclusivos para a loja online, promoções em vigor no período indicado da campanha, salvo rutura do stock.

Modalidades de Pagamento

O pagamento poderá ser efetuado através de Cartão de Crédito (Paypal), MB Way , através de pagamento de serviços no Multibanco, transferência bancária ou no ato de entrega.

Para maior comodidade e segurança, a Mimos & Compª associou-se com a IfthenPay para fazer a gestão dos métodos de pagamento.

Para consultar mais informações acerca desta entidade, em: https://ifthenpay.com/.

  

Referência multibanco: O cliente deverá efetuar o pagamento numa ATM ou Home banking, utilizando os dados facultados (entidade / referência / valor). O prazo de validação do pagamento na Rede Multibanco é de 1 a 2 dias.

MB Way: Com o MB WAY o cliente pode pagar a sua encomenda através do seu número de telemóvel associado a este serviço; Encomendas com pagamento por MB WAY são canceladas automaticamente caso não sejam pagas ao fim de 5 minutos; Pagamentos via MB WAY dispensam o envio de comprovativos.

Cartão de crédito: Os dados da encomenda e do cartão são enviados, devidamente encriptados, para a entidade bancária na data da sua encomenda. Deverá indicar-se sempre o número do cartão, a respetiva validade e os 3 últimos dígitos que se encontram no verso do cartão.

Encomendas e entregas

A Mimos & Compª expede as encomendas registadas online, via CTT, após boa cobrança (recepção da ordem de pagamento e respectivo montante), ou é enviado à cobrança, caso seja esse o meio de pagamento escolhido.

Os produtos expedidos em embalagem discreta e serão entregues na morada indicada pelo cliente na plataforma, que poderá ser a morada da residência ou uma morada alternativa.

O envio poderá ter um custo por encomenda, consoante a seguinte tabela:

– Portugal 3,99 €* 

– Europa 5,00 €

– Resto do Mundo 15,00 €

Envios à cobrança (Portugal 7,98 € – Europa 15 €)

*Sendo que para compras superiores a 50,00€ os portes são gratuitos.

A Mimos & Compª reserva até 6 dias úteis para a entrega do produto (inclui preparação e transporte da encomenda) desde a recepção do pagamento do cliente (este deve ser efectuado até às 15h, caso contrário o pagamento só fica alocado ao dia útil seguinte).

A Mimos & Compª, contudo compromete-se, em situações normais, efectuar a entrega do produto em 24 ou 48 horas (dias uteis), para pagamentos efectuados até às 15h.

Para entregas Internacionais, os prazos de entrega, poderão ir até 4 semanas.

Caso o produto se encontre indisponível, os prazos anteriores poderão não ser cumpridos, pelo que a Mimos & Compª entrará em contacto com o cliente, indicando a nova data de previsão de entrega ou a restituição do valor pago.

A Mimos & Compª não se responsabiliza por entregas superiores aos períodos acima, causadas por motivos alheios e não imputáveis à atividade da Mimos & Compª.

Nas entregas nacionais, caso os CTT não consigam efectuar a entrega da encomenda, é deixado um Aviso de Entrega na caixa de correio, sendo que a mesma é colocada na estação de correios mais próxima da morada do destinatário. Esta ficará disponível para levantamento durante um prazo de 10 dias úteis.

Trocas e devoluções

A Mimos & Compª reserva-se no direito de só aceitar a troca ou resolução do contrato quando estejam verificadas e asseguradas as seguintes condições:

1. Produto deve ser devolvido ou enviado para troca na embalagem original;

2. Produto deve ser devolvido ou enviado para troca com toda a documentação necessária;

3. Produto deve ser devolvido ou enviado para troca sem sinais de uso e sem danos;

4. O consumidor tem de suportar, na íntegra, os custos diretos inerentes à devolução, esse custo de envio tem o valor máximo de 50€ (não aplicável em caso de troca em garantia). Excluem-se os clientes lesados pelo transporte ou problema técnico do artigo. Nestes casos os gastos de envio serão assumidos pela Mimos & Compª.

Todos os produtos para troca ou devolução são analisados aquando da entrega nas instalações da Mimos & Compª e só serão aceites trocas e devoluções que cumpram com as condições acima descritas.

Em caso de troca por um produto de valor inferior ao primeiro produto comprado, o Reembolso será feito para o NIB associado ao pagamento da compra.

Em caso de troca, se a nova encomenda for de custo superior, o Consumidor terá de custear a diferença.

A troca será considerada válida apenas e se forem cumpridas as condições anteriormente descritas e após confirmação do pagamento do valor remanescente.

O Consumidor tem direito à resolução do contrato de compra e venda no prazo de 15 dias a contar data de posse física do bem.

Para comunicar a resolução deve preencher o formulário e enviar para:

Mimos & Compª Merito d´Afectos, Unipessoal, LDA
Rua Santa Luzia, nº 18 – Loja 1,23 Centro Comercial Pombal Shopping
3100 – 483 POMBAL

ou por e-mail para o endereço:
loja@prendasnet.com

Limitação de responsabilidade

É do conhecimento do utilizador que a utilização de qualquer website poderá não ser 100% segura, existindo a possibilidade das informações enviadas/recebidas serem intercetadas por partes não autorizadas.

A Mimos & Compª não é responsável por falhas na segurança das comunicações (bugs, erros, falhas técnicas, problemas ou outras limitações), não assumindo qualquer responsabilidade pelo uso indevido da sua informação por terceiros.

Nos termos máximos permitidos por lei, a Mimos & Compª exclui qualquer responsabilidade, direta ou indireta, pela utilização do Site.

Proteção da Propriedade Intlectual

O conteúdo do site constitui propriedade da Mimos & Compª , ou dos seus cocontratantes ou parceiros.

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